Casino / App
mengelola data pribadi Anda dengan serius — mulai dari informasi login hingga riwayat transaksi melalui DANA, OVO, dan GoPay. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah apa yang bisa Anda ambil untuk mengontrolnya.
Ketika Anda membuat akun di kaskustoo, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan: nama, alamat email, nomor telepon, dan metode pembayaran yang Anda pilih seperti DANA, OVO, atau GoPay. Data ini digunakan untuk memproses transaksi, memberikan dukungan, dan menjaga keamanan akun Anda. Riwayat transaksi — termasuk setoran melalui Bank Transfer dan penarikan ke dompet digital Anda — disimpan sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti penyedia pembayaran, hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda. Ketersediaan layanan ini bergantung pada hukum setempat dan berlaku di wilayah yang diizinkan. Jika Anda menggunakan layanan dari perangkat mobile, data sesi dan preferensi browser disimpan secara lokal di perangkat Anda kecuali Anda memilih untuk menyinkronkan profil akun. Anda dapat meninjau dan memperbarui preferensi data kapan saja melalui halaman pengaturan akun setelah login.
Transaksi melalui DANA diproses oleh penyedia pembayaran DANA. Kami hanya menyimpan referensi transaksi, bukan detail dompet lengkap Anda.
Pembayaran OVO ditangani langsung oleh sistem OVO. kaskustoo menerima konfirmasi penyelesaian, bukan akses ke kredensial akun OVO Anda.
Ketika Anda memilih GoPay, data yang dibagikan ke Gojek terbatas pada jumlah transaksi dan referensi pesanan — sesuai kebijakan privasi GoPay yang berlaku.
Untuk setoran via Bank Transfer, kami mencatat nomor referensi dan jumlah yang dikonfirmasi. Detail rekening bank Anda tidak disimpan di sistem kaskustoo.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua aktivitas di platform kaskustoo — termasuk akses akun, permainan di lobby, dan transaksi pembayaran. Ada beberapa area yang berada di luar cakupan langsung kebijakan ini, terutama layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi sendiri.
Data login, sesi perangkat, dan preferensi akun Anda sepenuhnya berada dalam cakupan kebijakan ini. Kami mengelola data ini langsung dan Anda dapat memintanya untuk ditinjau atau diperbarui.
Riwayat setoran, penarikan, dan aktivitas permainan yang tercatat di akun kaskustoo Anda dicakup kebijakan ini. Anda bisa melihat ringkasannya di dashboard akun setelah login.
Konten permainan dari studio seperti Pragmatic Play, CQ9, dan Habanero tunduk pada ketentuan penyedia masing-masing. Kebijakan privasi kami mengatur data akun Anda, bukan data yang dikelola langsung oleh studio tersebut.
Tautan ke situs eksternal, penyedia pembayaran seperti DANA dan GoPay, serta platform lain yang Anda akses dari kaskustoo memiliki kebijakan privasi terpisah yang berlaku di luar kendali kami.
Anda memiliki kendali nyata atas data yang kami simpan. Mulai dari meninjau informasi akun hingga meminta koreksi — semua jalur tersedia melalui akun Anda atau langsung ke tim dukungan kami. Untuk meninjau data yang tersimpan, masuk ke akun Anda dan buka bagian Pengaturan Profil. Di sana Anda akan melihat informasi pribadi, metode pembayaran yang terdaftar seperti DANA atau OVO, dan riwayat transaksi. Jika ada yang perlu dikoreksi — misalnya nomor telepon atau email yang sudah tidak aktif — Anda bisa mengubahnya langsung dari halaman tersebut. Permintaan yang lebih spesifik, seperti menghapus akun atau mengekspor data, dapat diajukan ke tim dukungan kami. Kami akan merespons sesuai proses yang berlaku dan ketentuan hukum di wilayah Anda.
Login ke akun kaskustoo Anda, buka Pengaturan Profil, dan periksa data yang tersimpan — termasuk metode pembayaran dan riwayat transaksi yang terdaftar.
Perbarui email, nomor telepon, atau preferensi pembayaran langsung dari halaman profil Anda. Perubahan berlaku segera setelah disimpan.
Kirim pertanyaan terkait kebijakan privasi melalui formulir dukungan kami. Sertakan detail akun yang relevan agar tim kami bisa merespons dengan tepat.
Permintaan penghapusan akun dan data diajukan ke tim dukungan. Proses ini tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi, pengelolaan data akun, atau permintaan khusus terkait informasi Anda, hubungi tim dukungan kaskustoo melalui jalur berikut. Sertakan nama akun dan deskripsi singkat permintaan Anda agar prosesnya lebih cepat.
Kirim pertanyaan privasi Anda ke alamat email dukungan kami. Cocok untuk permintaan tertulis yang memerlukan dokumentasi atau konfirmasi resmi.
Akses live chat langsung dari halaman akun Anda setelah login. Tim dukungan Indonesia kami siap membantu pertanyaan seputar data dan pengaturan privasi.
Isi formulir kontak di halaman dukungan kaskustoo untuk pertanyaan privasi yang lebih spesifik. Respons dikirim ke email akun Anda yang terdaftar.
Keamanan data bukan sekadar pernyataan — ada langkah konkret yang kami terapkan untuk melindungi informasi akun Anda setiap hari. Dari enkripsi koneksi hingga kontrol retensi data, setiap bagian dirancang agar Anda bisa menggunakannya dengan tenang.
Seluruh komunikasi antara perangkat Anda dan server kaskustoo dilindungi dengan SSL. Ini berlaku untuk login, transaksi DANA atau GoPay, dan akses akun dari mobile maupun desktop.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan menyimpan preferensi tampilan. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser kapan saja.
Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Riwayat transaksi dipertahankan untuk kebutuhan audit dan perlindungan akun.
Untuk memperbarui data sensitif atau mengajukan perubahan yang tidak tersedia di pengaturan akun, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Setiap permintaan diverifikasi sebelum diproses.
Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar kebijakan privasi, pengelolaan data, dan hak akun Anda di kaskustoo.
Saat mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan metode pembayaran yang Anda daftarkan seperti DANA atau OVO. Data ini digunakan untuk memverifikasi akun, memproses transaksi, dan memberikan dukungan. Anda bisa meninjau semua data ini di halaman Pengaturan Profil setelah login.
Tidak. kaskustoo hanya menyimpan referensi transaksi dan konfirmasi penyelesaian dari penyedia seperti DANA dan GoPay. Detail kredensial dompet Anda dikelola sepenuhnya oleh penyedia tersebut dan tidak disimpan di sistem kami.
Login ke akun kaskustoo Anda, lalu buka bagian Pengaturan Profil. Di sana Anda bisa melihat informasi yang tersimpan, memperbarui email atau nomor telepon, dan mengelola metode pembayaran yang terdaftar. Perubahan yang disimpan langsung berlaku di akun Anda.
Data Anda hanya dibagikan ke pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan — seperti penyedia pembayaran DANA, OVO, GoPay, atau Bank Transfer untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran kepada pihak luar mana pun.
Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penutupan akun, beberapa data dipertahankan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda — termasuk riwayat transaksi untuk keperluan audit. Anda bisa menanyakan detailnya ke tim dukungan kami.
Kirim permintaan penghapusan data melalui email dukungan atau formulir kontak kaskustoo. Sertakan nama akun dan deskripsi permintaan Anda. Proses ini tunduk pada ketentuan retensi hukum yang berlaku di wilayah Indonesia dan memerlukan verifikasi identitas akun sebelum dijalankan.